移 動互聯網的崛起已經成為不可逆轉的趨勢,所有企業都在舉全公司之力殺入移 動端,在線旅游市場也一樣。在引入兩位技術型副總裁之後,藝龍客戶端於第三季度破億進入“億人”俱樂部。
  移動互聯網的崛起已經成為不可逆轉的趨勢,所有企業都在舉全公司之力殺入移動端,在線旅游市場也一樣。在引入兩位技術型副總裁之後,藝龍客戶端於第三季度破億進入“億人”俱樂部。
  截止2014年9月30日,藝龍移 動客戶端應用累計下載量超過1億。第三季度,藝龍的單日最高酒店訂單超過20萬單,移 動端酒店日訂單超過10萬單。三季度財報顯示,藝龍可提供全球共近36.5萬家酒店的預訂,每天數萬住宿促銷產品,包括預付、限時搶購、手機今日特價、團購等促銷形式,有效滿足用戶對住宿的搜索與低價預訂需求。出行高峰期,超過60%的藝龍客人選擇藝龍手機客戶端預訂酒店。藝龍移 動端可以完成預訂、改期、追單催確認、取消、點評等全流程服務,用戶預訂全過程只需在手機端操作即可完成。
  回顧藝龍的發展史,藝龍在移 動端上佈局相對競爭對手要早很多,公司戰略上資源配置和支持力度對移 動端也有很大傾斜。藝龍CEO崔廣福曾在去年8月份表示,“我們將會投入更多資源來支持藝龍移 動客戶端的預訂,在‘藝龍客戶端’給用戶提供更有力的價格優惠,目前已籌近20億人民幣為此做好準備。”
  隨後,藝龍投入高昂成本,一方面在移 動端投入研發資金,貼錢促銷。另一方面在廣告中力推“同床異價”實現“藝龍手機預訂更便宜”的口號。當時的情況是,藝龍的兩大重磅優惠產品:手機專享和酒店團購,每天數千家酒店在“藝龍客戶端”提供在藝龍PC端基礎上的額外折扣,幅度高達30%-50%,同時,對於所有基於移 動端的預訂,都提供數額不等的現金返還。
  不過,一個明顯的問題是,隨著分眾、電視上的廣告投入分流了藝龍的資金,令藝龍在移 動端的價格戰顯得縛手縛腳,以至於移 動端的增速並不明顯。從藝龍去年二季度至今連續7個季度的銷售和營 銷支出項目可以看出,藝龍從今年二季度起開始控制銷售和營 銷支出,而主要是節省廣告支出。
  事實上,藝龍今年三、四季度將資金從傳統的下線廣告解放出之後,藝龍顯然擁有更充足的底氣進行價格戰。今年十月份,藝龍App上線紅包、“一元酒店”兩項活動。配合返現+紅包,目前藝龍的酒店產品在同業中最具價格優勢。十一月份,藝龍App上線“一元酒店”,每天開放300-400間一元酒店,未來或許會成為常態化產品。
  在業內看來,以往藝龍在分眾、電視上的廣告投放,針對的受眾人群太多,用戶轉化率低,沒有做到精準營 銷。中國的大部分消費者仍停留在價格敏感階段。此次藝龍將更多的資金用於移 動端產品促銷,符合大眾消費者的需求,也使移 動端下載量及移 動端預訂率增速明顯。  (原標題:藝龍客戶端下載破億 移 動占比50% 移 動黃金時代到來)
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